29 июня 2020 Hetzner обновил раздел поддержки, пока непонятно обновления произошли только визуальные и с технической стороны техническая поддержка все еще уступает по автоматизации OVH, либо Hetzner действительно нацелены на автоматизацию как в OVH и начали реструктизацию технической поддержки.
Поддержка по общим вопросам работает на английском языке по почте, либо по телефону с понедельника по пятницу. По техническим вопросам работает с понедельника по воскресенье, 24 часа.
Скриншоты обновленной панели:
Скриншоты сделаны в большом разрешении, открывайте в отдельной вкладке для просмотра.
Так выглядит бесплатный заказ KVM до 3 часов
Запросы в техническую поддержку Hetzner по запросам неисправностей сети
Технические запросы по серверу:
Другие вопросы по серверу
Выделенные серверы Hetzner можно заказать у нас, на ABCD.HOST https://abcd.host/ru/all-dedicated-servers , так же список серверов и цены смотрите в прайс-листе.